爱色丽代码i5/i7/7000A 常见问题及处理措施

i5/i7/7000A 常见问题

 i5/i7/7000A 常见问题

1. I5/i7用USB连接时适用，部分操作系统暂不支持USB连接，仪器与软件无法连接如何处理？

从爱色丽网站下载仪器最新驱动，根据提示重新安装仪器。 必要时请联系爱色丽升级仪器的Firmware。

2.7000A，i5，i7适用：如何进行UV校正？

可进行全透射、直接透射、雾度（相对雾度）测量
(1) 进入软件中"分光仪"菜单下的"选择模式"，可以对已有模式进行修改或新增一条模式，根据需要在"R/T模式"下选择"常规（直接）透射"、"全透射"或"雾度"（对于7000A，只能在"其他数据模式下"选择"Correlated Haze"；

(2)根据软件提示进行校正，根据提示放置正确的校正板；
(3) 产品放置在仪器透射膛进行测量，全透射放置在紧靠积分球一侧；直接透射放置在靠近棱镜一侧；雾度测量放置在紧靠积分球一侧，测量根据提示分两步进行。
(4) 测量完成后在"标样/多比样视图"中把需要的参数选择出来即可，如透光率请选择"遮盖率_对比率"，雾度

3.7000A适用，i5、i7需选配透射组件后适用： 如何进行透射测量？

可进行全透射、直接透射、雾度（相对雾度）测量
(1) 进入软件中"分光仪"菜单下的"选择模式"，可以对已有模式进行修改或新增一条模式，根据需要在"R/T模式"下选择"常规（直接）透射"、"全透射"或"雾度"（对于7000A，只能在"其他数据模式下"选择"Correlated Haze"；

(2) 根据软件提示进行校正，根据提示放置正确的校正板；
(3) 产品放置在仪器透射膛进行测量，全透射放置在紧靠积分球一侧；直接透射放置在靠近棱镜一侧；雾度测量放置在紧靠积分球一侧，测量根据提示分两步进行。
(4) 测量完成后在"标样/多比样视图"中把需要的参数选择出来即可，如透光率请选择"遮盖率_对比率"，雾度

4.7000A、i5、i7适用：仪器校正时提示"错误-当前镜头或测量孔选择与当前模式不匹配"。

  主要原因为仪器测量孔或棱镜设置错误或软件中模式设置错误，
(1) 根据需要放置正确的测量孔和棱镜（棱镜仅7000A需要）。
(2) 进入软件中"分光仪"菜单下的"选择模式"，可以对已有模式进行修改或新增一条模式，根据需要设置正确的测量条件和与第一步匹配的测量孔与棱镜。

5.7000A适用：软件提示已经校正，但测量时仍要求客户进行校正，软件提示"当前模式未校准，您现在要校准吗？

 A：造成此种原因主要有两个，一是仪器光路上灰尘过多导致仪器实际未校准；而是仪器硬件有问题。若是第一种原因客户可自行通过以下操作进行清洁：
(1) 先清洁黑白校正板，若问题依然存在则执行以下步骤
(2) 清洁积分球后下部的反射玻璃。先将上盖推开，在仪器中部有一个黑色的支架，拧松后部的固定螺钉，卸下支架。可以看到在中部球形体的下后方，有一块呈45度放置的玻璃，请清洁这块玻璃，可以用蘸酒精的棉棒，注意不必要划伤玻璃表面。
(3)清洁UV滤镜。在仪器首部的右侧，有一块翻板，请打开。可以看到有一块可以抽出的UV滤镜，可以先在面板上选择UVEXC将玻璃升起，取出后，清洁两块玻璃。注意玻璃是用粘结剂粘在框架上的，清洁时请注意不要将玻璃摁脱落。
(4)清洁前灯散射玻璃。在取出UV 镜后，可以看到在前灯电路板和积分球之间，有一块毛玻璃，也请清洁这块玻璃，可以用长杆的棉签擦拭。
(5)问题仍存在请用超级终端获取一组数据，然后发送给我们维修部，我们维修部根据数据可以大致判断你仪器的状况，给予相应的服务建议。
您如果使用的是WinXp系统，请运行"超级终端"程序，具体位置应该是：按"开始"——"程序"——"附件"——"通讯"——选择"超级终端"。
运行程序后，第一个页面是给新建连接命名，可以命名为CE7000A之类。
第二个出现的页面是选择连接端口，请在"连接时使用"的下拉菜单中选择您的7000A和计算机连接的端口，一般是某个com口，按您具体连接选择。
第三个页面是对端口属性设置，请更改"每秒位数"为"9600"，"数据流控制"为"Xon-Xoff"，其余不变。
按下"确定"后，出现的是对话框。这时候请保证7000A和计算机正确连接，并且没有运行其它7000A应用程序。
打开7000A电源开关，此时对话框内应显示"XA****"数据，星号为您7000A的四位序列号。
将白校正板放在测试孔上，打开键盘大写键，输入"Y"，然后回车，此时7000A测试灯会闪烁，并且对话框内会出现一组数据。请将这组数据复制下来，黏贴到txt 或doc文件中。
将白校正板放在测试孔上，打开键盘大写键，输入"Z"，然后回车，将出现的数据也黏贴到上个文件中，并请标明哪一组是Y数据，哪一组是Z数据。

6.7000A适用（i5、i7用COM口连接时适用）：仪器与软件无法连接，软件提示"初始化分光仪失败！请检查连接并重新打开软件"？

 检查仪器与电脑端口的物理连接，必要时可将连接线换个方向；

(1) 进入软件"分光仪"菜单下的"安装或配置菜单"，进入"设置串口和检查色砖"，选择正确的"串口端口"。若不确定可进入Windows的"设备管理器"下的"端口COM和LPT"下查看正确的"串口端口"号，然后进行选择。

(2)必要时可将电脑的"串口端口"卸载后重新安装驱动程序。展开Windows的"设备管理器"下的"端口COM和LPT"，然后在COM口上点鼠标右键，选择"卸载"，按提示操作完成；然后点"扫描检测硬件改动"，根据提示重新安装COM口驱动程序。然后进入第二步选择正确的"串口端口"。

(3)重新启动仪器和软件，若仍连接不上请尝试用另外一台电脑进行连接或致电爱色丽技术人员。